期货历史数据找不到当年的历史合约（如找不到RU1905）？

对绝大部分期货合约来说，月份合约都是固定的，而年份则每年变化，但其实都是同一个合约。如RU1905、RU2105跟RU2405，都是05合约。此时的最新年份合约，已经包含了以往年度的数据。

 如何选择复盘行情时间？

选择工具栏的「期间」按钮，对话框中选择期间某一日期，点击确定后，此日期之前的历史行情K线即会立即显示。具体帮助请参见行情回放。

 「期间」按钮为什么是灰色的，无法点击？

双盲模式默认是随机时间和随机品种，这时「期间」按钮会被禁用。退出双盲模式「期间」按钮即可恢复正常。双盲模式具体帮助请参见双盲测试。

 怎么回到之前某日行情K线图，或重新从头开始行情？

历史行情起止时间选择可通过选择工具栏的「期间」按钮来完成。具体请参见行情起止时间设定。

 打开一个品种后为什么数据很少，只显示几根K线？

首次打开一个品种，或双盲测试时，可能会显示历史数据的起始K线，如该品种上市后几个交易日的K线。单击工具栏上的开始按钮即可自动回放行情，或手动步进（请参见行情回放），更多K线即会出现。在非双盲模式下，也可以点击「期间」按钮重新选择之后的日期。

 为什么看不到功能栏？

如果功能栏未显示，请选择「系统」菜单 - 「功能栏」，或按'F12'键，即可显示功能栏。

 怎么切换到其他交易品种的历史行情K线图？

选择底部状态栏「品种」菜单按钮中的相应交易品种菜单项，点击即可进行切换。具体请参见交易品种切换。

 为什么止损单/画线止损成交不了？

先在功能栏，模拟交易页的条件单栏，查看条件单是否已触发。如果触发了没有成交，可能原因是：1、虽然止损价触发了，但平仓委托价不满足成交条件。将止损平仓委托价（不是止损价）以后设成0，即市价，即能确保成交。2、日内触发止损，因为股票默认T+1，故无法成交。此时在系统参数窗口交易参数页中，选中允许股票T+0即可。

 正式版数据如何下载？

软件登录后，会自动按需从后台服务器下载数据，无需手工下载。

 软件如何升级？是手动去官网下载新版本覆盖安装呢，还是会自动升级？

软件支持自动升级，登录时会自动检测并后台自动更新，退出重新进入即更新到最新版本。也可手动升级，卸载原有程序后，从网站下载页下载最新安装程序，重新安装一遍即可，原有交易数据等不受影响。

 软件是否支持多台电脑安装？

软件不限定安装电脑台数，但每个账号同一时间只能有一台电脑登录使用。正式版账号软件支持云备份同步功能，登录和退出时会自动同步交易记录和设置。

 使用软件时需要连网么？

软件使用需要联网，登录时也需要连接后台服务器更新参数和数据等。

 免费版和付费版软件有什么差别？

免费版下载就可以使用，无时间限制，跟正式版功能基本相同，差别主要在于免费版数据有限。具体请参考版本说明